AgoraVAP!

1. Apresentação do AgoraVAP!

O AgoraVAP! é um sistema, versão web e app, de gestão comercial desenvolvido para equipes de vendas B2B. Ele não é um sistema transacional como ERP ou CRM.

A plataforma permite centralizar diariamente os registros feitos pelos agentes de vendas, de seus contatos realizados, cotações, pedidos fechados e perdas. Assim, oferece visibilidade em tempo real da performance aos próprios profissionais e ao líder da equipe.

A versão 4.0 adiciona os módulos de Campanhas, Promoções, Ranking de Clientes e Top 10 Clientes, permitindo ao Líder criar ações de relacionamento e ao Vendedor registrar resultados e acompanhar seus principais clientes diariamente.

2. Módulos e Funcionalidades

2.1 Módulo Lançar

Ponto de entrada diário do profissional. Permite registrar contatos, cotações, pedidos e perdas por data selecionável. Datas futuras não são permitidas.

• Contatos Efetivos do Dia — Carteira · Prosp. Int. · Vis. Ativos · Vis. Inativos · Prosp. Ext. · Outras Externas · Inválidos
• Cotações e Pedidos — Qtd. Cotações · Valor Total (R$) · Qtd. Pedidos · Valor Total dos Pedidos (R$)
• Cotações Perdidas — Perdas por Preço (R$) · Estoque (R$) · Outras Causas (R$)
• Meta Mensal (R$) — Campo somente leitura, exibe a meta do mês cadastrada no módulo Administrativo
• Top 10 Clientes — Tabela de 10 linhas com acumulado de pedidos e vendas por cliente. Colunas: Cliente · Ped. Ant · Ped. Hoje · Vendas Ant (R$) · Vendas Hoje (R$). Ao salvar, os valores "Hoje" são somados aos "Ant" e a lista é reordenada por Vendas decrescente. O botão "Zerar Lista" reinicia todos os acumulados.
• Relatório das 2 Principais Vendas Perdidas por Dia — Logo abaixo do Top 10 Clientes. O vendedor registra manualmente até 42 linhas com Data (formato DD/MM/AAAA, digitado com máscara automática) · Cliente · Produtos · Venda Perdida (R$), usando o botão "+ Adicionar Linha". Datas futuras são bloqueadas. Ao salvar, a lista é reordenada automaticamente por data (mais recente primeiro) — o mesmo acontece a cada novo login ou troca de dia. O total acumulado em R$ aparece no canto superior direito, atualizado em tempo real. Cada linha pode ser removida individualmente pelo ✕. No fim do mês, use "Zerar Lista" para reiniciar o relatório.

2.2 Módulo Histórico

Exibe todos os registros lançados com três modos de filtro de data:

• Dia único — filtra por um dia específico
• Período — campos "De" e "Até" para filtrar um intervalo de datas
• Mês — seleciona um mês inteiro de uma vez

Combinado com filtros de Tipo e Profissional (Líder). Registros ordenados do mais recente para o mais antigo.

2.3 Módulo Dashboard

Consolida os registros do mês atual em KPIs e gráficos em tempo real. Líderes visualizam o ranking completo com barra de progresso.

• Vendas do Mês — Quantidade de pedidos + receita total
• Pedidos/Cotações — Pedidos ÷ Cotações (R$) × 100
• Ticket Médio — Receita total ÷ número de pedidos
• Total Perdido — Soma de todas as perdas do mês
• Filtro por Vendedor — Select dropdown (Líder/SuperAdmin) — filtra os 3 gráficos e 4 cards para um vendedor individual
• Vendas vs. Cotações — Gráfico de linhas com 31 dias e linha de meta tracejada
• Motivos de Perda — Rosca: Preço, Estoque, Outras
• Contatos por Origem — Barras horizontais com 7 origens

2.4 Módulo Campanhas Líder

Permite criar e acompanhar campanhas de relacionamento com clientes, com etapas automáticas e integração com WhatsApp.

• Tipos — Simples (3 etapas), VIP (3 etapas com oferta exclusiva), Flash (2 etapas)
• Etapas automáticas — Datas calculadas proporcionalmente entre início e fim da campanha
• WhatsApp — Botão abre o app com mensagem pré-preenchida da etapa
• Imagem da promoção — Se a campanha tiver uma Promoção vinculada (mesmo nome no campo "Campanha" ao criar a promoção) com imagem cadastrada, cada etapa pendente mostra uma miniatura da imagem e um botão "Baixar imagem". O WhatsApp não permite anexar imagem automaticamente por link, então o envio é feito em 2 etapas — baixar a imagem e anexar manualmente no WhatsApp. Passo a passo completo:
  1. Clique em "Baixar imagem", ao lado da miniatura da etapa. A imagem é salva no computador/celular (um alerta confirma o download).
  2. Se o download não cair automaticamente (mais comum em iPhone), toque e segure a miniatura na tela e escolha "Salvar imagem".
  3. Clique em "WhatsApp" — abre o app já com o texto da etapa pré-preenchido.
  4. Escolha o contato ou grupo para onde vai mandar a mensagem.
  5. Anexe a imagem baixada no passo 1 usando o clipe/anexo do WhatsApp (geralmente na pasta Downloads ou na Galeria).
  6. Envie a mensagem com a imagem anexada.
  7. Volte ao AgoraVAP! e clique em "Marcar enviado" para concluir a etapa e liberar a próxima.
  A ordem entre baixar a imagem e abrir o WhatsApp não é obrigatória — pode inverter, contanto que a imagem já esteja salva no aparelho na hora de anexar.
• Trocar imagem só nesta etapa — Cada etapa tem a opção de receber uma imagem própria, diferente da imagem da Promoção vinculada. Ao anexar, essa etapa passa a mostrar a imagem personalizada; as demais etapas da campanha continuam com a imagem da Promoção normalmente, e a Promoção em si não é alterada. Para voltar a usar a imagem da Promoção nessa etapa, clique em "Usar imagem da promoção"
• Marcar enviado — Registra a etapa como concluída com data e hora
• Contadores — Participantes e negócios gerados ajustados com + e −

2.5 Módulo Promoções

O Líder publica promoções vinculadas a campanhas. O Vendedor visualiza em leitura e registra diariamente o valor vendido por promoção.

• Líder — Cria promoção com nome, canal, responsável, campanha, produtos, validade, valor e uma peça de mídia: imagem (qualquer formato, redimensionada e salva automaticamente) ou vídeo curto (recomendado até ~45s, limite de 25MB; o vídeo é enviado ao Firebase Storage e só a URL é salva na promoção)
• Líder — Vê total vendido por promoção e breakdown por vendedor ao expandir o card
• Assistir à mídia — Nos cards de Promoções (Líder e Vendedor), promoções com imagem mostram a miniatura (clique para ampliar); promoções com vídeo mostram uma miniatura escura com ícone de play — clique para assistir com controles normais, em um modal compartilhado com a visualização de imagem
• Pop-up de boas-vindas — Ao criar a promoção, o Líder pode ativar o toggle "Pop-up de boas-vindas". Promoções marcadas aparecem automaticamente para o Vendedor, uma vez por dia (no primeiro login), mostrando a promoção mais recente e ainda válida com essa marcação. Se for vídeo, o pop-up abre pausado (autoplay com som é bloqueado por navegadores mobile) — o vendedor precisa dar play manualmente, e o botão de fechar (✕) só é liberado depois que o vídeo termina de tocar. Se for imagem, o botão de fechar já aparece normalmente.
• Vendedor — Em cada card de promoção ativa, dois campos: "Já registrado hoje" (somente leitura, mostra o total acumulado do dia) e "Nova venda (R$)" (editável, sempre vazio). Cada clique em "Adicionar" soma o valor digitado ao total do dia — não substitui o valor anterior.
• Vendedor — Acumulado do período: soma de todos os seus dias desde o início da promoção
• Vendedor — Enviar por WhatsApp — Cada card de promoção tem um botão que abre o WhatsApp com uma mensagem já pronta, montada automaticamente a partir do nome, itens, preço e validade da promoção. Se houver imagem, aparece também um botão "Baixar imagem" para anexá-la manualmente na conversa. Vídeo não tem esse botão de anexo automático — o vendedor precisa baixar/compartilhar o vídeo manualmente, pelo mesmo motivo abaixo.
  • O WhatsApp pode perguntar se você deseja abrir o WhatsApp Desktop ou Web ao clicar em "Enviar por WhatsApp" — é um comportamento do próprio link "clique para conversar" do WhatsApp, não um erro do AgoraVAP!. Para não ser mais perguntado, marque a opção "sempre permitir" que o navegador exibir.
  • Não é possível anexar imagem ou vídeo da promoção automaticamente na mensagem — nenhum link de WhatsApp (wa.me, web.whatsapp.com etc.) suporta isso. Por isso o fluxo continua sendo baixar o arquivo e anexá-lo manualmente na conversa, como já acontece no módulo Campanhas.

2.6 Ranking de Clientes

O Vendedor registra manualmente seus clientes com o valor de pedidos do período. O Líder vê o consolidado da equipe com medalhas.

• Vendedor (aba Promoções, seção inferior) — Informa: nome do cliente, valor R$, mês e ano
• Vendedor — Vê seus próprios lançamentos e o ranking geral do período
• Líder (aba Campanhas, seção inferior) — Ranking consolidado com 🥇🥈🥉 e seletor de período
• Tempo real — Ao Vendedor lançar, o Líder vê imediatamente

3. Módulo Acesso

Código da Empresa

Na tela de login, o primeiro passo é informar o Código da Empresa (ex: dealer). O sistema aplica o logo e cores personalizadas e exibe os campos de e-mail e senha. O código é definido pelo Super Admin.

Como funciona o cadastro

O Líder ou Super Admin cadastra os profissionais pelo módulo Administrativo. Uma senha provisória é gerada automaticamente e exibida na tela para repasse ao profissional.

Restaurar usuário removido

Se um profissional foi removido e precisa ser recadastrado, basta informar o mesmo e-mail no formulário de cadastro. O sistema detecta automaticamente e restaura o acesso.

Primeiro acesso

No primeiro login, o profissional é direcionado para uma tela onde define seu nome completo e cria sua senha definitiva.

Critérios da senha

• Mínimo de 8 caracteres
• Pelo menos 1 letra maiúscula
• Pelo menos 1 número
• Pelo menos 1 caractere especial (!@#$%)

Recuperar senha

Na tela de login, clique em "Recuperar acesso". Um e-mail com link de redefinição será enviado.

Logout automático por inatividade

Após 4 minutos sem atividade, o sistema encerra a sessão automaticamente e retorna à tela de login.

4. Módulo Administrativo

Profissionais

Cadastre, edite ou remova profissionais. A edição permite alterar apenas Nome e Meta. Ao cadastrar, o profissional recebe automaticamente o companyId da empresa do Líder.

Download do histórico do mês anterior

No primeiro dia de cada mês, aparece um banner com duas etapas: download do histórico + confirmação de backup. O arquivo inclui duas colunas extras em relação à exportação manual — Profissional (nome) e Perfil (função) — e vem ordenado por profissional e data.

Metas Mensais

Defina a meta de cada profissional por mês — incluindo Líderes. Alimenta os gráficos do Dashboard e a linha tracejada no gráfico de Vendas.

Exportar Excel

Gera um arquivo CSV com até cinco seções consolidadas: Lançamentos, Campanhas, Promoções, Vendas por Promoção e Ranking de Clientes. O Líder escolhe quais módulos incluir via checkboxes antes de exportar. Abrível no Excel ou Google Sheets.

Logs do Sistema

A aba Logs exibe todas as ações e erros do sistema. Filtre por nível e profissional.

• INFO — operações normais
• WARNING — comportamentos inesperados
• ERROR — falhas recuperáveis
• CRITICAL — falhas graves

5. Perfis de Acesso

• Vendedor / Profissional — Lança e consulta apenas seus próprios dados. Registra vendas por promoção e clientes no ranking. Abas: Lançar, Histórico, Dashboard, Promoções (inclui Ranking de Clientes), Ajuda.
• Líder — Visualiza dados de toda a equipe, gerencia profissionais, metas e exportações. Cria e gerencia Campanhas e Promoções. Acessa todas as abas (exceto Super Admin).
• Super Admin — Perfil exclusivo ECS. Gerencia todas as empresas da plataforma e visualiza dados de qualquer empresa.

5.1 Módulo Super Admin

Acessível apenas pelo perfil Super Admin (ECS Consultoria). Gerencia todas as empresas da plataforma.

Gestão de Empresas

• + Nova Empresa — cadastra empresa com nome, código, logo (URL), cor e imagem de fundo
• Editar — altera dados e personalização visual da empresa
• Ver Dados — filtra Dashboard, Histórico e Administrativo pelos dados daquela empresa
• Excluir — remove o cadastro da empresa (dupla confirmação)

Visão Global

Cards com totais consolidados: empresas ativas, total de usuários e total de registros.

6. Simulação de Vendas B2B

Simulação completa de três meses de operação para uma equipe de três vendedores B2B. Ciclo dividido em: Descoberta, Ativação, Negociação e Fechamento.

6.1 Perfil dos Vendedores e Metas

Jan = bate a meta · Fev = supera em 10% · Mar = fica 15% abaixo

6.2 Funil — Carlos Mendes

6.3 Funil — Patrícia Lemos

6.4 Funil — Roberto Farias

6.5 Cotações Perdidas

6.6 Dashboard — Resultados do Trimestre

Anexo A — Exportação Ampliada para Excel

A partir da versão 4.0, o botão Exportar CSV (Excel), disponível na aba Administrativo → Exportar Excel, gera um único arquivo .csv com até cinco seções de dados consolidadas — Lançamentos, Campanhas, Promoções, Vendas por Promoção e Ranking de Clientes.

A.1 Como Exportar

1. Acesse Administrativo → aba Exportar Excel.
2. Defina o período (Data inicial e Data final).
3. Escolha o Tipo de lançamento: Todos, Contatos ou Cotações/Pedidos.
4. Se desejar, filtre por um profissional específico no campo "Profissional".
5. Marque ou desmarque os módulos adicionais que deseja incluir no arquivo:
   Campanhas Promoções Vendas por Promoção Ranking de Clientes
6. Clique em Exportar CSV (Excel) — o arquivo será baixado automaticamente.

A.2 Estrutura do Arquivo Gerado

O arquivo é dividido em seções identificadas por linhas separadoras no formato === NOME DA SEÇÃO ===. Cada seção tem seu próprio cabeçalho de colunas.

A.3 Como Abrir o Arquivo no Excel

1. Localize o arquivo baixado na pasta Downloads. O nome segue o padrão AgoraVAP_AAAA-MM-DD_AAAA-MM-DD.csv.
2. Não dê duplo clique no arquivo. Abra o Excel primeiro, depois vá em Arquivo → Abrir → Procurar.
3. No Assistente de Importação (etapa 1/3): selecione Delimitado e codificação 65001 UTF-8.
4. Na etapa 2/3: marque apenas Vírgula como delimitador.
5. Na etapa 3/3: defina o formato de cada coluna — Data: DMA para datas; Geral para os demais.
6. Clique em Concluir e depois salve como .xlsx para preservar a formatação.

A.4 Como Navegar pelas Seções

1. Role para baixo no arquivo até localizar a linha === CAMPANHAS ===, === PROMOÇÕES === etc.
2. Use Ctrl+F e pesquise === para listar todas as seções de uma vez.
3. Cada seção começa com um cabeçalho próprio logo abaixo do separador.

A.5 Dicas de Formatação no Excel

A.6 Como Imprimir

1. Selecione o intervalo que deseja imprimir → Layout da Página → Área de Impressão → Definir.
2. Configure: Orientação → Paisagem · Tamanho → A4 · Margens → Estreitas.
3. Para repetir o cabeçalho em todas as páginas: Configurar Página → Planilha → Linhas a repetir no topo.
4. Visualize com Ctrl+F2 antes de imprimir. Se não couber: Layout → Dimensionar → Ajustar a 1 página.
5. Imprima com Ctrl+P, ou exporte como PDF em Arquivo → Exportar → Criar PDF/XPS.

7. Observação Legal

Demais condições de uso, Termos de Uso e Garantias devem ser acessadas, lidas e ter o "De Acordo" do cliente responsável no site:

Para suporte técnico ou dúvidas, entre em contato:

E-mail: contato@ernestocostasantos.com.br

Site: https://ernestocostasantos.com.br/agoravap

AgoraVAP! — Versão 4.0 · 2026